Libro: Los Secretos De La Recepción Veterinaria
Dada la importancia de este puesto, este libro aspira a poder servir de guía a aquellos auxiliares veterinarios que estén interesados, ayudándoles a mejorar sus habilidades de comunicación y de gestión.
Introducción
Comunicación
1 Habilidades blandas
2 El puente entre el veterinario y el cliente
3 Buenos días, ¿dígame?
4 Redes sociales
5 Houston, tenemos un problema
6 Cuando el cliente es otra clínica
Ventas y marketing
7 ¿Cómo se vende en una clínica veterinaria?
8 ¿Qué se vende en una clínica veterinaria?
9 Una cirugía es una venta
10 Publicidad en el lugar de venta
Administración
11 Pedidos y stock
12 Facturas y proveedores
Crecimiento personal
13 Especialízate
14 Innova
15 Cómo escribir un currículum que no tiren a la basura
16 Busca tu clínica ideal
17 Cómo conseguir que te elijan
Bibliografía
Los Secretos De La Recepción Veterinaria
Valera Arnanz, Miguel Ángel
Editorial EDRA
$ 180,000 Precio en tienda
$ 180,000 Precio online
Disponibilidad: En stock
Agregar al carroLos auxiliares veterinarios son personal imprescindible de la clínica veterinaria. Sobre ellos recae uno de los puestos clave de una clínica: la recepción. Los recepcionistas son los responsables de recibir a las mascotas y a sus propietarios, con quienes deben tener una comunicación eficaz para poder ofrecer siempre los mejores servicios y cuidados a sus animales.
| ISBN | 9788418706608 | |
|---|---|---|
| Idioma | es | |
| Páginas | 176 | |
| Año de publicación | 2022 | |
| Palabras clave | ||
| Físico | Tapa Blanda (17x24x0cm) |
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