Libro: Los Secretos De La Recepción Veterinaria

Los Secretos De La Recepción Veterinaria

Valera Arnanz, Miguel Ángel
Editorial EDRA

$ 163,000 Precio en tienda
$ 139,000 Precio online

Disponibilidad: En stock

Agregar al carro

Los auxiliares veterinarios son personal imprescindible de la clínica veterinaria. Sobre ellos recae uno de los puestos clave de una clínica: la recepción. Los recepcionistas son los responsables de recibir a las mascotas y a sus propietarios, con quienes deben tener una comunicación eficaz para poder ofrecer siempre los mejores servicios y cuidados a sus animales.

ISBN 9788418706608
Idioma es
Páginas 176
Año de publicación 2022
Palabras clave
Físico Tapa Blanda (17x24x0cm)

Dada la importancia de este puesto, este libro aspira a poder servir de guía a aquellos auxiliares veterinarios que estén interesados, ayudándoles a mejorar sus habilidades de comunicación y de gestión.

Introducción

Comunicación

1 Habilidades blandas

2 El puente entre el veterinario y el cliente

3 Buenos días, ¿dígame?

4 Redes sociales

5 Houston, tenemos un problema

6 Cuando el cliente es otra clínica

Ventas y marketing

7 ¿Cómo se vende en una clínica veterinaria?

8 ¿Qué se vende en una clínica veterinaria?

9 Una cirugía es una venta

10 Publicidad en el lugar de venta

Administración

11 Pedidos y stock

12 Facturas y proveedores

Crecimiento personal

13 Especialízate

14 Innova

15 Cómo escribir un currículum que no tiren a la basura

16 Busca tu clínica ideal

17 Cómo conseguir que te elijan

Bibliografía

Recibimos todas las tarjetas y medios de pago

Ediciones el profesional envia actualmente a todas las ciudades principales del territorio Colombiano.
* Envios gratis por compras superiores a $ 300,000 en todo Colombia.

Envios a paises de latinoamerica cuando el cliente asume los costos de envío.

No te pierdas nuestras promociones y eventos